Судя по видео с камер преступник зашёл в помещение в районе 13.00 часов, 5 апреля в среду.
На месте сидела скучающую работница финансового учреждения. Мужчина в маске и шапке, серой куртке, сразу же попросил закрыть дверь, чтобы сквозняка не было. Девушка послушно последовала просьбе клиента. Далее небольшой диалог:
— Вы у нас в первый раз?
— Да. Хочу взять у вас займ.
— Паспорт Ваш, пожалуйста…. А дальше смотрите видео: